[Анна82]

Во-первых чек не обязателен. Вообщем так:
Ст. 4 закона:

2. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

3. Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.
т.е.сдесь надо сделать экспертизу техническую подтверждающую переписку между пациентом и врачем, которая подтвердит что речь шла об исправлении О из косметических целей, а не иначе, т.е.надо доказать что врач гарантировал и ориентировал именно на конкретный результат за конкретную цену и именно поэтому вы к нему пошли. + надо найти почту решетникова где он сам ее представляет для переписки ( вроде на сайте есть нашем) и тоже пока он ее не затер не изменил зафиксировать, что именно этот почтовый адрес официально представляется клиентам как адрес доктора решетникова, занимающегося косметикой, связанной с исправлением О-образных ног. Это все очень важно. Должна быть полная логическая цепочка доказывающая что врач занимается тем то, врач предложил услугу дав гарантии такого то результата, вы из-за предложенных условий согласились пойти к этому спецу. Итог некачественная работа. Но, все должно быть подтверждено экспертизами!!! Иначе почта измениться, страницы поменяются и ищи ветра в поле
2. Ст. 12 закона
3. При причинении вреда жизни, здоровью и имуществу потребителя вследствие непредоставления ему полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге) потребитель вправе потребовать возмещения такого вреда в порядке, предусмотренном статьей 14 настоящего Закона, в том числе полного возмещения убытков, причиненных природным объектам, находящимся в собственности (владении) потребителя.
(п. 3 введен Федеральным законом от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

4. При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ) 

Это чтоб было понятно, что суд обоснован.
Продолжение следует