|
Очень жаль, что мнение об одном докторе сказывается на мнение о клинике в целом. Прошу прощения за нашего уже бывшего сотрудника.
Далее, у нас на сайте очень много информации, как правило, предварительно делается моделирование еще до приезда в клинику. С каждым пациентом я контактирую постоянно до его приезда в клинику, да и потом тоже, вплоть до его отъезда. И потом списываюсь. На консультации очень подробно описывается методика лечения. Каждая из пациенток предварительно до приезда знает по какой методике мы работаем. Были пациентки, которым по медицинским показаниям делали "ротацию". Что касается ОМС, то мы частная клиника и с ОМС не работаем. Вот если бы работали и не сказали, что можно сделать бесплатно, тогда упрек был справедлив.
Что касаемо инфекций. По мировой практике у 5-6% пациентов возникает воспаление. В нашей клинике этот показатель составляет 0,5%. Никогда мы не бросали пациента, учащаются перевязки, назначаются антибиотики. Все возможные осложнения, какие могут возникнуть во время лечения, купируются на месте, мы не отпускаем пациентов, пока ситуация не нормализуется.
После снятия аппаратов всех пациентов просим звонить и писать, если возникнут вопросы или какие-либо проблемы. Не разу я еще не отказала кому-то. Я и сейчас призываю, если есть вопросы, звоните и пишите.
Простите за сумбур, слишком много эмоций.
Еще хочу сказать, что постоянно провожу работу по улучшению качества лечения. Провожу анкетирование. Отсюда рад изменений по отношению к прошлым годам.
Будут вопросы, пишите, звоните.
Всегда на связи. С уважением, Акимова Оксана
|